Mentions légales & Conditions d'utilisation du site :

Le site MonluluBerlu Création est une auto entreprise gérée par Mlle Grave Anne Sophie dont le numéro siren est :

 Le siège social est situé à : 4 rue Bel Air 42380 La Tourette

    SIREN 791588726 /  Enregistré à la chambre des métiers, 797588726RM42

 
     L’hébergement du Site est assuré par la société Jimdo, Fournisseur d'hébergement situé

    Pour tout renseignement, complément d'information et SAV, contactez nous sur la boite mail :  monluluberlu@hotmail.fr

Conditions générales de vente :

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par l'entreprise Monluluberlu Création, siège social lieu dit "la bâtie" 42380 St Nizier de Fornas  SIREN : et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.monluluberlu.jimdo.com dénommée ci-après « le Client  ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Monluluberlu création et le Client  et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.monluluberlu.jimdo.com. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client  des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles proposés sont des pièces uniques et sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site www.monluluberlu.jimdo.com. Les délais de livraison sont indiqués unitairement sur chaque article. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par MonluluBerlu Création. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article désigné.

3. Zone  géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est disponible sans limitation géographique.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros. MonluluBerlu Creation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais  de traitement de commandes, les frais de transport et d’expédition étant quant à eux indiqués au moment du processus de paiement.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.monluluberlu.jimdo.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

-       Choix des articles et ajout au panier

-       Validation du contenu du panier

-     Identification sur le site Internet

-       Calcul des frais de port en fonction de la destination géographique (France métropolitaine, Europe, Zone Hors Europe)

-       Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

-       Validation du paiement

Le client  recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

 En cas de retard de paiement, application d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€ selon l'article D. 441-5 du code du commerce.

MonluluBerlu Création se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par MonluluBerlu Création.

MonluluBerlu Création se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

MonluluBerlu Création s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

•    Par Paypal

•    Par virement bancaire

La fabrication des articles commandés ne sera assurée qu'à compter de la réception dudit virement.

•    Par chèque bancaire

En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de Mlle Grave Anne Sophie. 

Il est à envoyer à Mlle Grave Anne Sophie, Lieu Dit "La Bâtie" 42380 St Nizier de Fornas. La fabrication des articles commandés ne sera assurée qu'à compter de la réception dudit chèque.

L’encaissement est effectué à réception du chèque.

7. Expédition et délais de livraison

MonluluBerlu Création s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Mlle Grave Anne Sophie Lei Dit "La Bâtie" 42380 St Nizier de Fornas. Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées.

Le client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

MonluluBerlu Création ne pourra en aucun cas être tenu responsable des pertes et avaries de La poste. Principalement concernant les envois non suivis.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours à MonluluBerlu Création, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à MonluluBerlu Création pour échange ou remboursement sans pénalité.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur re commercialisation.

Le retour étant à la responsabilité du client, pour le mode et le paiement de l'envoi retour. Toute perte ou avarie ne pourra être incombée à MonluluBerlu Création.

Nous conseillons donc les courriers et colis avec suivi.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.